O Empório Lucato é uma loja virtual, estamos on-line 24 horas, todos os dias da semana. Entre em contato conosco pelo Telefone ou WhatsApp 19 99999-7613, de segunda a sexta feira, no horário das 9h00 às 18h00. Se preferir, envie-nos um e-mail para emporiolucato@hotmail.com. Acompanhe nossas publicações e siga-nos no Instagram em Empório Lucato Gourmet. Será um prazer atendê-los!!!

Trabalhamos com alimentos e bebidas nacionais e importadas de qualidade, temos Cestas já montadas, Presentes Gourmet e Cestas de Natal. Fazemos uma curadoria especial que reúne antepastos, chocolates, itens de delicatessen, massas italianas, azeites, charcutaria, queijos, vinhos e espumantes, para você degustar e surpreender com melhores sabores do mundo embalados para presente. Montamos também cestas personalizadas, para isso basta entrar em contato pelo WhatsApp e informar qual estilo de cesta gostaria e o valor que pretende investir, será um prazer atender você!

Caso nossas opções de cestas ou kits não atendam a sua necessidade, poderemos personalizar seu presente. Basta entrar em contato conosco em nosso canal de relacionamento pelo site. Conte-nos um pouco mais sobre sua necessidade que entraremos em contato com você para elaborarmos um orçamento sob medida com os produtos de sua preferência.

Trabalhamos com embalagem premium, são maletas de madeira tipo mdf, com fecho e nosso logotipo gravado a laser. Os produtos serão embalados um a um, com todo cuidado, capricho e segurança para que você possa degustar com muito requinte um mundo de sensações, experiências de sabores. Tudo isso, arrematado um uma linda fita de cetim vermelha, tornando seu presente inesquecível.

Para fazer a sua compra realize um cadastro prévio com as informações necessárias tais como: dados pessoais, endereço de faturamento, endereço de entrega do pedido, crie um login e senha e pronto! Escolha os produtos que deseja e boas compras!

O pagamento poderá ser feito com total segurança via PagSeguro por meio dos cartões de débito ou crédito e transferência bancária. Assim que o pagamento for processado, nós lhe enviaremos um e-mail de confirmação do pedido com as informações sobre o produto escolhido e prazo de envio pelo Empório Lucato, que é de 05 dias úteis.

Trabalhamos com entregas via Correios PAC/SEDEX e também transportadoras de nossa confiança. O custo do frete será calculado no momento da compra e, depois de escolher a forma de envio, o valor será incluído no total de sua fatura.

Entregamos para todo Brasil com valores de frete reduzidos para a cidade de Campinas e Região.

O Empório Lucato enviará o seu pedido aos Correios ou transportadora em até 5 dias úteis após a sua aprovação. O prazo para entrega dos produtos poderá variar de acordo com o destino da encomenda, a forma de envio escolhido e a disponibilidade do produto adquirido.

Mas fique tranquilo! Enviaremos para o seu e-mail o código de rastreamento com informações sobre sua entrega para você acompanhar o prazo.

Não é possível agendar data e horário para entregas, uma vez que não podemos antecipar o roteiro escolhido para cada região. Todas as entregas são feitas em horário comercial.

É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega.
Na impossibilidade da entrega ser efetuada por ausência de um responsável, e o produto retorne ao Empório Lucato, serão feitas mais duas tentativas de entrega, caso

Se houver alguma divergência na entrega como: produto quebrado, embalagem violada, produto faltando ou trocado sem prévio consentimento do cliente, recuse a entrega e entre em contato com nosso atendimento.

A troca do pedido por arrependimento ou avaria poderá ser feita no prazo de até 7 dias corridos do recebimento do mesmo. Acesse nossa Política de Troca para saber mais a respeito.

O cancelamento do pedido por arrependimento poderá ser feita no prazo de até 7 dias corridos do recebimento do mesmo. Acesse nossa Política de Cancelamento para saber mais a respeito.

Sim, o Empório Lucato tem total compromisso com a privacidade e a segurança dos seus clientes durante todo o processo de navegação e compra em nossa loja virtual.
Utilizamos a plataforma do PagSeguro, que trabalha com diversos protocolos de segurança para manter suas informações em total sigilo. Para saber mais, acesse nossa Política de Segurança.

Caso haja indisponibilidade no estoque de algum item do produto adquirido, o Empório Lucato entrará em contato com o cliente para informar e sugerir a alteração do mesmo por outro item de igual ou superior qualidade, dentro dos parâmetros do kit escolhido.